Preguntas frecuentes

Bienvenido a nuestras preguntas frecuentes de Cortinas Rolzzo.
Si tienes alguna pregunta adicional puedes escribirnos a ventas@cortinasrolzzo.cl estaremos encantados de ayudarte.

¿Necesitas Asistencia?

Si tiene un problema o pregunta que requiere asistencia inmediata, puede hacer clic en el botón a continuación para chatear en vivo con un representante de Servicio al Cliente.

Lunes a Viernes: 9:00 am a 5:30 pm

Tipos de cortina y telas

Las cortinas roller se enrollan hacia arriba desde un tubo horizontal. Son ideales para ventanas estándar, balcones y dormitorios. Están disponibles en telas blackout, screen y dual.
Las cortinas verticales tienen lamas que se deslizan hacia los lados, lo que las hace perfectas para ventanas anchas, puertas corredizas y espacios de grandes dimensiones. Se pueden fabricar hasta 5 metros de ancho.
Si no estás seguro de cuál se adapta mejor a tu espacio, en nuestro showroom puedes ver ambas opciones instaladas y recibir asesoría personalizada.
La tela screen es microperforada: filtra la luz solar, reduce el deslumbramiento y protege contra rayos UV, pero permite ver hacia afuera durante el día y mantiene la luminosidad del ambiente. No da privacidad de noche cuando hay luz interior.
La tela blackout bloquea completamente el paso de la luz. Es opaca, entrega total privacidad a cualquier hora y, además, aísla la temperatura hasta en un 30%. Es la opción ideal para dormitorios.
También contamos con la cortina Dual o Doble, que combina ambas telas en un mismo mecanismo, permitiéndote alternar entre oscuridad total y filtrado de luz según el momento del día.
Sí, pero recomendamos elegir la tela según la función de cada espacio.
Para el living, lo más habitual es una tela screen que filtra la luz, reduce el calor y mantiene la visibilidad hacia el exterior.
Para el dormitorio, la tela blackout es la opción más adecuada, ya que bloquea la luz completamente y mejora la calidad del sueño.
En nuestro catálogo de telas puedes ver colores y texturas para ambos ambientes, manteniendo coherencia estética en toda la casa.
Porque tienes que tener en cuenta:
  • Materiales
  • Calidad del servicio
  • Calidad de telas
  • Garantía real
  • Fabricación a medida
Muchas empresas actualmente hablan de la calidad "premium" pero realmente no ofrecen materiales premium, por ello es importante que visites el Showroom de cada empresa y así puedas confirmar todo lo que te menciono anteriormente.
Ver video
  • Confirma que fabriquen con tuberías de 38 mm de 1,2mm de espesor o superior, si te fabrican con una tubería más delgada, o de 38 mm de 0,8 mm es de baja gama.Ver video
  • Las telas tienen diferentes gramajes, no necesitas ser un experto, al tacto se siente la diferencia entre una y otra
  • El peso o barra inferior debe ser de alta densidad y no debe ser fácil de doblar
  • Ver video
  • Fabricación a medida
  • Ver video

    Oscurecimiento y dormitorios

    Primero tienes que saber cuánta oscuridad estás buscando en ese sentido podrías:
    1. Instalar Cortina Roller Blackout.
    2. Agregar una cenefa ovalada o cuadrada a esta cortina ya que debes considerar que siempre va a pasar luz en la parte superior y laterales.
    3. Si necesitas dormir de día puedes agregar una Sistema Soft Light (Hasta 80% de oscuridad), un Sistema Dark Roller (Hasta 100% de Oscuridad) o si tu ventana mide más de 3,00 mts de ancho una Sistema Oscuranti.
    La tela blackout sí bloquea el paso de la luz, pero en una cortina roller estándar —sin guías— puede filtrarse algo de claridad por los costados y la parte superior, dependiendo del tamaño de la ventana y cómo esté instalada.
    Para lograr oscuridad total, recomendamos el Dark Roller, que combina tela blackout con guías laterales que sellan los bordes completamente. Es nuestra solución más eficaz para dormitorios, habitaciones de bebés y salas de cine en casa.
    Recomendamos el Dark Roller 100% Oscuridad (cortina roller blackout con guías laterales).
    Es la opción preferida por padres que necesitan que sus hijos duerman de día sin que la luz los despierte, ya que logra oscuridad casi total.
    Además, nuestras telas blackout aíslan la temperatura hasta en un 30%, lo que también ayuda a mantener la habitación más fresca en verano y más cálida en invierno, contribuyendo a un mejor descanso.
    Si tienes dudas sobre el sistema más adecuado para tu ventana, puedes agendar una visita a nuestro showroom para verlo instalado en persona antes de decidir.
    Otra opción es el Sistema BeeBlack que también te da un 100% oscuridad y puede aislar aún más la temperatura tanto frío como calor.
    Eso es normal en cortinas roller sin guías, esto pasa por los mecanismos. La tela cuelga sin contacto con la pared, dejando un espacio por donde puede entrar algo de luz, especialmente si la ventana recibe sol directo.
    La solución es agregar guías laterales, que sellan ese espacio. En Rolzzo fabricamos el Dark Roller, que integra tela blackout + guías en un mismo sistema. Si ya tienes una cortina instalada, podemos evaluar si es posible adaptarla.
    La cortina ideal es la cortina roller blackout, pero debes considerar que siempre pasará luz por los laterales y la parte superior.
    ¿Cómo evitarlo?
    Agregando adicionales como: cenefa ovalada y/o cenefa cuadrada, perfiles laterales como Sistema Soft Light, Dark Roller u Oscuranti, estos 2 últimos son exclusivos de Cortinas Rolzzo.
    En Cortinas Rolzzo podemos fabricar cortinas de hasta 3,40 mts de ancho ya que utilizamos tuberías reforzadas para que la cortina tenga larga vida útil.
    Puede ser en cortina roller blackout, cortina roller screen o cortinas verticales.
    En primera opción cortina roller blackout o cortina vertical con tela blackout.
    Si prefieres también puedes instalar una cortina roller dual o también conocida como doble que se compone por 2 cortinas roller: blackout + screen.

    Privacidad

    De día no, de noche con luces encendidas si son screen de 3%, 5% o más si te pueden ver desde afuera hacia adentro.
    De día sí, no te podrán ver nada desde afuera hacia adentro.
    De noche con luces encendidas si podrán ver hacia adentro a lo mejor que instales una cortina roller screen 1%.
    La cortina roller screen al 1% o una cortina roller con tela traslúcida.
    También hay opciones secundarias como la cortina roller dúo o la cortina roller dual o doble.
    Pueden instalarse en ambas opciones. La instalación en pared (sobre el marco de la ventana) es la más común. La instalación en techo da un efecto más limpio y moderno, y es ideal cuando el espacio sobre la ventana es reducido.
    Nuestros técnicos evalúan el tipo de superficie y te recomiendan la mejor opción al momento de instalar.
    El tiempo de instalación por cortina sin accesorios adicionales es de 15 minutos aproximadamente.
    Cortina Roller blackout, cortina roller screen 1%, cortina roller dual o doble (screen + blackout), cortina roller dúo, cortina vertical con tela blackout.

    Problemas reales del hogar

    La cortina roller más efectiva para la aislación de temperaturas tanto de frío como calor es la cortina roller dual o doble ya que se compone por 1 cortina roller screen que te genera sombras y te da privacidad de día y la cortina roller blackout que te ayuda a aislar hasta un 30% la temperatura.

    Otra cortina efectiva para aislar temperaturas es la cortina vertical con tela blackout.
    • Cortina Roller Blackout
    • Cortina Roller Dúo Blackout
    • Cortina Vertical con tela blackout
    • Sistema BeeBlack
    Puedes instalar una cortina roller screen que te ayuda con los rayos UV y te genera sombras, ahora bien si necesitas privacidad tanto de día como de noche y a su vez proteger tus muebles una cortina roller dual o doble, una cortina vertical con tela blackout o una cortina roller dúo te ayudará a proteger tus muebles.
    Puedes instalar una cortina roller blackout para evitar el reflejo del sol en el televisor.
    Las cortinas verticales son perfectas para ventanales grandes ya que se pueden fabricar hasta 4 metros de ancho.
    Puedes instalar una cortina roller screen al 1% o una cortina roller con tela traslúcida. También es funcional la cortina roller dúo o la cortina vertical con tela blackout.
    Si buscas mucha oscuridad una cortina roller o vertical no es opción ya que siempre va a pasar luz por los vértices debido a los mecanismos.
    Sí, en Cortinas Rolzzo podemos fabricar cortinas roller hasta mayores a 3,00 mts de ancho en cortina roller screen y cortina roller blackout.
    • Para 100% Oscuridad: Beeblack
    • Para oscuridad media: Cortina Roller Blackout
    • Para un living: cortina roller screen o cortina roller dual o doble.

    Diferencia de cortinas

    La cortina roller screen es una tela microperforada que se cataloga por porcentajes de aperturas, a mayor % mayor es el paso de luz. Con ella siempre tendrás pasos de luz.

    La cortina roller blackout bloquea la luz dándote mayor oscuridad ayudando a tu descanso.
    Se compone por 2 cortinas, una cortina roller screen (permite el paso de luz y te da privacidad de día) y una cortina roller blackout (privacidad de noche y oscuridad). Con ella puedes ir regulando pasos de luz.
    Las cortinas roller screen se catalogan por % de apertura.
    • Cortina Roller Screen 1%: poca o nada de visual desde adentro hacia afuera y viceversa
    • Cortina Roller Screen 3%: visual media desde adentro hacia afuera y viceversa.
    • Cortina Roller Screen 5%: mayor visual desde adentro hacia afuera y viceversa

    Recuerda que con las cortinas roller screen de día, en ningún porcentaje te verán desde afuera hacia adentro.
    Dependerá de lo que estés buscando, recuerda que la cortina roller es enrollable y su recogida es de arriba hacia abajo o viceversa, en cambio la vertical es perfecta para cubrir ventanales grandes tomando en cuenta que su recogida es de derecha a izquierda o viceversa.

    Antes de comprar

    Las cortinas de tienda vienen en medidas estándar que raramente se ajustan exactamente a tu ventana. Quedan cortas, sobran de un lado, o los colores son limitados. A mediano plazo, suelen reemplazarse.
    Las cortinas a medida de Rolzzo se fabrican exactamente con el ancho y alto de tu ventana, en la tela que elijas. El ajuste es perfecto, se ven más prolijas y duran mucho más. Con 5 años de garantía en mecanismos y 2 años en telas, la diferencia de precio se justifica fácilmente.
    Solo necesitas una huincha y anotar ancho × alto de cada ventana.
    Mide el espacio libre donde irá instalada la cortina —ya sea en la pared, dentro del vano, o en el techo— según cómo prefieras instalarla.
    Si tienes dudas, no te preocupes: al agendar tu cotización, nuestras asesoras te guían por WhatsApp o, si lo prefieres, coordinamos una visita técnica para tomar las medidas nosotros directamente.
    Sí. A diferencia de las cortinas de tela tradicionales, las cortinas roller no acumulan polvo gracias a sus superficies lisas. Son especialmente recomendadas para personas alérgicas o con asma, ya que no retienen ácaros ni partículas. Su mantención es sencilla: basta un paño húmedo para limpiarlas, sin necesidad de llevarlas a lavar.
    Pueden instalarse en ambas opciones. La instalación en pared (sobre el marco de la ventana) es la más común. La instalación en techo da un efecto más limpio y moderno, y es ideal cuando el espacio sobre la ventana es reducido.
    Nuestros técnicos evalúan el tipo de superficie y te recomiendan la mejor opción al momento de instalar.
    El tiempo de instalación por cortina sin accesorios adicionales es de 15 minutos aproximadamente.
    Todas las empresas en Chile ofrecemos materiales de China, si te dicen lo contrario pide el certificado de origen. Ahora bien, en China hay diferentes calidades desde la A hasta la más baja, en nuestro caso fabricamos las cortinas con materiales de alta gama, por ello tenemos la capacidad de dar 5 años de garantía en mecanismos y sistemas.

    Te dejo un video explicativo VER VIDEO

    Automatización y lujo

    Sí, las cortinas roller se pueden automatizar agregando un motor, el mismo se puede controlar por un control o bien por Alexa, Google Home o desde tu teléfono celular.
    Sí, para ello debes agregar un HUB para su configuración. Sin embargo entre Alexa y Google Home recomendamos más Google Home.
    Depende de tu necesidad, si viajas, si necesitas que piensen que hay alguien en casa, si quieres crear escenas, si tienes alguna discapacidad motriz, podrías motorizar las cortinas, pero en caso contrario no es tan necesaria. Importante destacar que si instalas con nosotros y en un futuro deseas instalar el motor, se puede ya que son compatibles con el tubo de la cortina roller.
    Sí, se pueden motorizar, se controlan con un control o un panel central. Los motores que manejamos para cortinas verticales en particular son traídos de Alemania ya que el motor de la vertical es bastante delicado para su funcionamiento.

    Preguntas de Cotización

    Puedes contactarnos a través de nuestro Instagram o al WhatsApp con el número +56999428383 .

    Las ventajas de elegir cortinas roller y cortinas verticales a medida incluyen que no acumulan tanto polvo como las tradicionales, son ideales para personas alérgicas debido a sus tejidos y perfiles lisos, y se adaptan armoniosamente al estilo de tu hogar gracias a las opciones de telas disponibles. Además, las cortinas roller Rolzzo pueden bloquear la luz externa, cuentan con filtro UV y protegen tu privacidad. También, aíslan la temperatura (frío o calor) hasta en un 30% (solo blackout).
    Necesitamos la cantidad de ventanas que deseas cotizar y, para cada ventana, las medidas de ancho x alto. Además, no olvides mencionar el tipo de cortina que buscas (cortina roller screen, blackout, dúo, dual, cortinas verticales con tela screen o tela blackout).
    Para las cortinas roller, podemos fabricarlas con un ancho máximo de hasta 3,40 metros. En el caso de las cortinas verticales, podemos fabricarlas con un ancho máximo de hasta 4 metros.
    Sí, contamos con 5 años de garantía los mecanismos de nuestras cortinas y 2 años en nuestras telas. Puedes consultar los detalles de garantía con nuestras asesoras.
    Dentro del horario de atención, el plazo no es mayor a 3 horas. Sin embargo, puede variar dependiendo de la cantidad de solicitudes que recibimos.
    Previo a la visita de nuestros técnicos y habiéndose cotizado y corroborado las medidas, el tiempo de instalación es de 6 a 10 días hábiles desde la aprobación de cotización.
    Sí, puedes. Las cortinas roller que fabricamos tienen la opción de motorizarlas y automatizarlas. Estos motores, si eliges la opción de automatización, se pueden enlazar a sistemas como Alexa o Google Home, los cuales pueden programar horarios de cierre y apertura automáticos de cortinas. Además, puedes cerrar o abrir con asistentes inteligentes desde tu celular. Si tienes dudas, hablemos por nuestras redes sociales.
    Las cortinas roller automatizadas pueden ser abiertas o cerradas desde cualquier lugar con tu Smartphone. Además, estas pueden programarse con horarios específicos por medio de los asistentes de GOOGLE, ALEXA o Tuya Smart. También, los motores cuentan con una batería recargable que permite el funcionamiento durante 3 a 6 meses (dependiendo del uso).
    ¿Te interesa cotizar? Escríbenos! Contacto